POS системот се однесува на комбинација на хардвер и софтвер потребен за прифаќање и обработка на различни форми на дигитални плаќања.Хардверот вклучува машина за прифаќање картички, а софтверот се справува со преостанатите начини на плаќање, обработка и други периферни услуги со додадена вредност.
ПОС терминалите постепено станаа јадро на деловното работење, особено за трговците на мало.Првиот POS терминал што некогаш бил пуштен се користи само за прифаќање плаќања со картички.Со текот на времето, POS уредите беа дополнително подобрени за да овозможат други начини на бесконтактно плаќање, како што се мобилните паричници.Денес, технолошките достигнувања ни дадоа ePOS, софтвер за прифаќање плаќања што работи на паметни телефони што може да се користи за прифаќање ограничен број дигитални плаќања без физичка машина за кредитни картички.
Денес, современите ПОС системи доаѓаат во различни форми и големини и можат да ги прифатат сите форми на плаќање, вклучувајќи:
Податоците потребни за трансакцијата се пренесуваат во шифрирана форма преку радио бранови, а врската е воспоставена за трансакцијата да биде брза и безбедна.Ова ја елиминира потребата да ја поминете или вметнете картичката или дури да ја предадете картичката на трговецот.
ПОС терминалите доаѓаат во различни форми и големини и можат да им овозможат на сите типови на бизниси можност да прифаќаат плаќања.POS уредите се движат од мали, стилски и едноставни уреди за прифаќање картички до цела палета на паметни POS со Android.Секој дигитален ПОС систем има одредени специфични функции кои компаниите можат да ги користат според нивните случаи на употреба.Тие вклучуваат:
GPRS POS терминалот е една од најстарите POS верзии.Првично, тоа беше жичен уред кој работеше со поврзување со стандардна телефонска линија.Денес користи GPRS SIM-картичка за дата конекција.
GPRS POS е гломазен и не може да обезбеди никаква слобода на движење.Затоа, постои потреба од стилски и удобен безжичен POS уред што може да се носи со вас.
Како што се зголемува притисокот од искуството на клиентите, така се зголемува и побарувачката за беспрекорно и совршено искуство со плаќање, поради што настана Android POS.
Давателите на платежни услуги се обидуваат да најдат иновативни евтини решенија за трговците на мало со тули и малтер за да овозможат плаќања да се прифаќаат без трошоци за опрема.Во оваа насока, POS уредите дополнително се развиваат во ePOS (електронски POS).
Со оглед на тоа што побарувачката за сегментот на пазарот ePOS продолжува да расте, технологиите како што се Pin on Glass, Pin on COTS (уреди за потрошувачи надвор од полица) и Tap on Phone дополнително ќе ја револуционизираат платежната индустрија.
Со цел дополнително да се прошири функционалноста на ПОС системот, давателите на плаќања обезбедуваат дополнителни периферни решенија како услуги.Тие можат да ги трансформираат едноставните ПОС терминали во комплетни решенија за плаќање.Овие се дизајнирани да ја подобрат деловната ефикасност и служат како важна алатка за повеќе од само прифаќање плаќања.Тие вклучуваат:
Ајде да погледнеме во некои од клучните предности на дигиталните POS решенија кои директно им помагаат на бизнисите и владините организации.
Обезбедувањето на потрошувачите со нивниот избор на начини на плаќање и можност за прифаќање плаќања во секое време, каде било, може да им помогне на трговците да го подобрат целокупното искуство на клиентите.
Автоматизираните процеси и меѓусебно поврзаните системи можат значително да ги намалат проблемите во процесот на плаќање.
Со заобиколување на редот за наплата и брзи трансакции, можете да им обезбедите на клиентите одлично искуство.На пример, за клиентите кои купуваат само една или две артикли, може да се обезбедат опции за самостојно плаќање.
Во сегашните околности, секоја компанија треба да стекне предност во конкуренцијата за да го одржи растот.Искуството во продажното место може да направи или да ја прекине продажбата.
Дигиталниот ПОС со технички поддржана платежна платформа има интегрирано прифаќање плаќања и услуги со додадена вредност, дозволувајќи им на трговците да се фокусираат на нивната основна дејност, со што се елиминира маката од плаќањата со точки на допир и поврзаните искуства.
Моќниот POS прилагоден на вашите деловни потреби само ќе му помогне на вашиот бизнис да расте со тоа што ќе ви ги обезбеди алатките што ви се потребни за да го проширите вашиот бизнис.
Решението за POS од новата ера доаѓа со опции за интеграција.Опремата или решението е интегрирано со постоечките back-end системи: ERP, наплата и други системи во меѓусебно поврзан систем.
Наместо да го води процесот на распаѓање на различни системи на повеќе начини на плаќање, тој ги прифаќа сите видови плаќања преку едно решение и се поврзува со еден сервер на задниот крај.
Ова се прави на сите точки на допир, што значи дека може да се постигне брз процес на наплата и истовремено да се обезбеди беспрекорно искуство со плаќање.
Рачниот процес на фаќање плаќања е неефикасен и нуди ограничени опции.Ова може да предизвика доцнење во обработката и усогласувањето на плаќањата.
Дигиталните POS системи можат да помогнат во поедноставувањето на операциите преку обработка на плаќања од крај до крај и автоматско дневно порамнување, усогласување и известување и автоматско известување.
Ова ја подобрува севкупната ефикасност со елиминирање на рачните грешки и намалување на вкупното време за обработка на плаќањето.
Со воведувањето на нови технологии во полето на плаќање, сегашните клиенти имаат многу опции за плаќање.Преференциите за плаќање на клиентите во голема мера се префрлија од готовина кон дигитални начини на плаќање, како што се мобилните паричници, а сега и бесконтактните начини на плаќање, како што се UPI, QR итн.
За да им се помогне на трговците да ги исполнат променливите очекувања на клиентите, дигиталните ПОС системи обезбедуваат удобност за прифаќање на повеќе начини на плаќање.
Дигиталните POS решенија се одговорот за поедноставување на некои клучни деловни процеси поврзани со плаќањето и задоволството на клиентите.Меѓутоа, при изборот на вистинската опција, мора да имате на ум некои од овие клучни елементи:
Постојат многу видови на дигитални ПОС уреди на пазарот, а вие треба да го изберете вистинскиот според вашите специфични потреби за плаќање.
На пример, за компаниите кои прифаќаат плаќања на вратата на нивните клиенти, се претпочитаат уреди со мала тежина.Уредот треба да биде доволно мал за да може персоналот за испорака лесно да го носи со себе и да може да користи мобилни податоци.Слично на тоа, паметните машини со Android се одлични за искуството со откажување на редици во продавницата, бидејќи можете да прифаќате плаќања насекаде.
При изборот на дигитална ПОС машина, мора да се погрижите таа да е надградена со најнова технологија и да ги прифаќа сите облици на плаќање-дебитни и кредитни картички-картички со магнетна лента, чип-картички, UPI, QR кодови итн.
Податоците на клиентот се многу важни, а обезбедувањето на нивната безбедност е подеднакво важно.Затоа, мора да се погрижите дигиталниот POS систем да има силна функција за шифрирање на податоците за трансакциите и дека уредот треба да ги исполнува стандардите PCI-DSS (Платежна картичка Индустрија за безбедност на податоците) и EMV стандардите.
Поврзаноста е уште еден клучен фактор што мора да се земе предвид за да се обезбеди супериорно искуство на клиентите.
Дигиталните POS уреди со повеќе опции за поврзување преку Bluetooth, Wi-Fi или 4G/3G можат да го направат плаќањето многу лесно и брзо.Уредот треба да може да работи беспрекорно во вашата специфична средина.
Традиционално, по завршувањето на трансакцијата, за клиентите може да се печатат само хартиени сметки.Покрај влијанието врз животната средина, ова го прави сериозен трошок за водење евиденција.При изборот на вистинската ПОС машина, можете да изберете безбедна и лесна за одржување функција за дигитална сметка.
Од почетокот на пандемијата „Ковид-19“, има поголема побарувачка за дигитални сметки затоа што луѓето почнаа да одржуваат социјално дистанцирање и да избегнуваат директен контакт што е можно повеќе.
Пред да изберете дигитална ПОС машина, мора да се осигурате дека прифаќа различни картички.Ќе биде залудно да купите POS-машина што ве ограничува да прифаќате само неколку банкарски и онлајн плаќања.
За да им овозможат на клиентите најдобро искуство за плаќање, ПОС машините мора да ги обработат сите плаќања со банкарски картички или мрежни картички (како Mastercard, Visa, American Express и RuPay картички).
Обезбедувањето на клиентите со поедноставени решенија за достапност е од суштинско значење за компаниите со стоки со високи цени.
Во денешното време, POS уредите се опремени со решение за месечна рата (EMI) кое овозможува секоја трансакција да се претвори во инстант EMI преку банки, попусти на брендови и програми за небанкарски финансиски компании (NBFC).На овој начин може да се зголеми куповната моќ на клиентите.
Современите дигитални ПОС терминали се поинтелигентни и обезбедуваат приспособено искуство за плаќање што може да ги задоволи потребите на различни организации.Пос системот од новата ера може да заштеди драгоцено време и енергија додека ги минимизира грешките.Со дополнителни помошни услуги, дигиталниот ПОС систем станува помоќен и овозможува полесен пристап до податоци и увиди, а со тоа ќе му помогне на вашиот бизнис да расте како целина.
Бјас Намбисан е извршен директор на Езетап, универзална платформа за плаќање.На претходните позиции, Намбисан беше финансиски директор на Интел Индија и имаше лидерски позиции во Интел во САД.Има магистерска диплома од Бизнис школата Тепер (Универзитет Карнеги Мелон) и магистер на науки по Машинско инженерство од Универзитетот Маркет.
Аман е заменик-главен уредник на Индија за советници на Форбс.Тој има повеќе од десет години искуство со работа со медиуми и издавачки компании за да им помогне да изградат содржина предводена од експерти и да градат уреднички тимови.Во Forbes Advisor, тој е решен да им помогне на читателите да ги средат сложените финансиски услови и да го направи својот дел за индиското финансиско знаење.
Време на објавување: 17-ти септември 2021 година